Regulamin przekazywania darowizn za pośrednictwem PayU

FORES – Fundacja Odnowy Relacji i Edukacji Społecznej
Ostatnia aktualizacja: 23.06.2026

Regulamin przekazywania darowizn na stronie www.centrumfores.org

1. Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi polegającej na umożliwieniu Darczyńcom przekazywania darowizn pieniężnych za pośrednictwem operatora płatności PayU na rzecz:

FORES – Fundacja Odnowy Relacji i Edukacji Społecznej
ul. Wiosenna 125A
34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5521736249
KRS: 0001066243
tel.: 786 615 971
e-mail: kontakt@centrumfores.org
zwanej dalej „Fundacją”.

Darowizny przekazywane są na cele statutowe Fundacji, w szczególności na działania związane ze wsparciem rodzin, edukacją, profilaktyką, pomocą społeczną oraz rozwojem Centrum Wsparcia dla Rodzin.
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o Darczyńcy, należy przez to rozumieć każdą osobę korzystającą ze strony www.centrumfores.org w celu przekazania darowizny na rzecz Fundacji.
Przekazanie darowizny jest dobrowolne.
Korzystając ze strony w celu przekazania darowizny, Darczyńca oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla Darczyńców na stronie internetowej Fundacji.

2. Zasady przekazywania darowizn za pośrednictwem PayU
Darowiznę można przekazać poprzez formularz darowizny dostępny na stronie www.centrumfores.org, Po k wspeirając konkretną kampanię społeczną, po kliknięciu przycisku umożliwiającego dokonanie wpłaty Darczyńca powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie operatora płatności.

Przekazywanie darowizn odbywa się za pośrednictwem operatora płatności:
PayU S.A.
ul. Grunwaldzka 186
60-166 Poznań
NIP: 7792308495
REGON: 300523444
KRS: 0000274399
zwanego dalej „Operatorem Płatności” albo „PayU”.
Darowiznę można przekazać w szczególności przy pomocy przelewu elektronicznego, karty płatniczej — kredytowej lub debetowej — oraz systemu płatności mobilnych BLIK, o ile dana metoda płatności jest w danym momencie udostępniona przez PayU.
W celu dokonania darowizny Darczyńca może wybrać jedną z sugerowanych kwot albo wpisać dowolną, wybraną przez siebie kwotę w polu przeznaczonym na inną kwotę darowizny.
Po wybraniu kwoty darowizny oraz metody płatności Darczyńca zostaje przekierowany do systemu PayU albo korzysta z formularza płatności obsługiwanego przez PayU.
Dokonanie płatności następuje zgodnie z regulaminami, zasadami bezpieczeństwa oraz procedurami PayU.
Fundacja nie jest operatorem płatności i nie odpowiada za techniczną obsługę transakcji realizowanej po stronie PayU, z zastrzeżeniem obowiązków Fundacji wynikających z przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu.

3. Bezpieczeństwo płatności
Płatności online realizowane są za pośrednictwem PayU z wykorzystaniem rozwiązań bezpieczeństwa stosowanych przez Operatora Płatności.
Fundacja nie gromadzi i nie przetwarza w swoim systemie informatycznym pełnych danych kart płatniczych Darczyńców.
Dane karty płatniczej Darczyńca przekazuje bezpośrednio Operatorowi Płatności.
Informacje niezbędne do realizacji płatności, takie jak kwota darowizny, tytuł płatności oraz dane potrzebne do identyfikacji transakcji, mogą zostać przekazane do PayU w zakresie koniecznym do obsługi darowizny.
Szczegółowe zasady realizacji płatności online określają regulaminy PayU dostępne na stronie Operatora Płatności.

4. Darowizny jednorazowe
Darczyńca może przekazać darowiznę jednorazową w wybranej przez siebie wysokości.
Darowizna jednorazowa zostaje przekazana po prawidłowym zakończeniu transakcji w systemie PayU.
W przypadku nieudanej płatności, odmowy autoryzacji, przerwania transakcji albo błędu technicznego darowizna może nie zostać przekazana Fundacji.
Potwierdzenie dokonania płatności może zostać wysłane Darczyńcy przez PayU lub udostępnione zgodnie z zasadami stosowanymi przez Operatora Płatności.

5. Darowizny regularne w postaci płatności cyklicznych
Darczyńca może przekazywać darowiznę w formie płatności cyklicznej, jeżeli taka możliwość jest dostępna na stronie Fundacji lub w systemie PayU.
Wybierając płatność cykliczną, Darczyńca wyraża zgodę na regularne pobieranie przez PayU z wybranej karty płatniczej kwoty odpowiadającej zadeklarowanej darowiźnie.
Darowizna cykliczna pobierana jest raz w miesiącu, chyba że przy aktywowaniu płatności cyklicznej wskazano inny okres rozliczeniowy.
W ramach usługi płatności cyklicznych Darczyńca może zapisać dane karty płatniczej w systemie PayU. Dane karty przechowywane są przez PayU, a nie przez Fundację.
PayU może udostępniać token płatniczy, czyli wirtualny identyfikator karty, który pozwala przypisać daną płatność cykliczną do Darczyńcy bez przekazywania Fundacji pełnych danych karty płatniczej.
Fundacja nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Darczyńcy i nie przechowuje ich w swoich systemach.
W przypadku braku środków, zbyt niskiego limitu autoryzacyjnego, utraty ważności karty albo innej przeszkody technicznej zadeklarowana kwota darowizny może nie zostać pobrana.
W dniu upływu ważności karty płatniczej albo w przypadku braku możliwości jej obciążenia płatność cykliczna może zostać wstrzymana lub zakończona zgodnie z zasadami PayU.
PayU nie pobiera od Darczyńcy opłaty za realizację darowizny, chyba że regulamin lub komunikat PayU stanowi inaczej. Prowizje i opłaty należne PayU mogą obciążać Fundację zgodnie z umową zawartą między Fundacją a PayU.

6. Rezygnacja z płatności cyklicznych
Darczyńca może w dowolnym momencie zrezygnować z darowizny cyklicznej.
W celu rezygnacji z płatności cyklicznej Darczyńca powinien skontaktować się z Fundacją pod adresem: kontakt@centrumfores.org.
W temacie wiadomości należy wpisać: „Rezygnacja z darowizny cyklicznej”.
W treści wiadomości należy podać dane umożliwiające identyfikację płatności cyklicznej, w szczególności imię i nazwisko Darczyńcy oraz adres e-mail użyty przy aktywowaniu płatności.
Płatność cykliczna zostanie odwołana możliwie niezwłocznie, z uwzględnieniem terminów technicznych PayU. Jeżeli zgłoszenie wpłynie po rozpoczęciu procesu pobrania kolejnej płatności, odwołanie może być skuteczne od kolejnego okresu rozliczeniowego.

7. Zwroty darowizn
Darczyńca może zwrócić się do Fundacji z prośbą o zwrot darowizny w terminie 7 dni od dnia jej wpłacenia, w szczególności w przypadku omyłkowej wpłaty lub błędnie wskazanej kwoty.
W celu uzyskania zwrotu należy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@centrumfores.org.
W temacie wiadomości należy wpisać: „Zwrot darowizny”.
W treści wiadomości należy podać dane umożliwiające identyfikację wpłaty, w szczególności: imię i nazwisko Darczyńcy, adres e-mail, datę wpłaty, kwotę darowizny, metodę płatności oraz krótkie uzasadnienie prośby o zwrot.
Zwrot darowizny, jeżeli będzie możliwy, zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności albo na rachunek bankowy wskazany przez Darczyńcę, zgodnie z zasadami technicznymi PayU.
Fundacja może pomniejszyć zwracaną kwotę o koszty przelewu lub inne koszty techniczne, jeżeli takie koszty wystąpią.
Zwrot zostanie dokonany w terminie do 7 dni roboczych od dnia pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia przez Fundację, chyba że realizacja zwrotu wymaga dłuższego czasu z przyczyn technicznych po stronie Operatora Płatności.

8. Reklamacje dotyczące darowizn i usług PayU
W przypadku problemów z przekazaniem darowizny jednorazowej lub cyklicznej Darczyńca może skontaktować się z Fundacją pod adresem: kontakt@centrumfores.org.
Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację płatności, w szczególności: imię i nazwisko Darczyńcy, adres e-mail, datę transakcji, kwotę darowizny, wybraną metodę płatności oraz opis problemu.
Jeżeli problem dotyczy usług świadczonych przez PayU, Darczyńca może złożyć reklamację bezpośrednio do PayU zgodnie z regulaminami Operatora Płatności.
Reklamacja dotycząca usług PayU może zostać złożona w szczególności:
a) pisemnie na adres: PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań,
b) elektronicznie poprzez formularz kontaktowy PayU,
c) telefonicznie pod numerem kontaktowym wskazanym przez PayU.
Fundacja może pomóc Darczyńcy w identyfikacji płatności, jednak rozpatrywanie reklamacji dotyczących technicznej realizacji płatności odbywa się zgodnie z zasadami PayU.

9. Odliczenia podatkowe
Darczyńca może mieć prawo do skorzystania z odliczenia darowizny od podstawy opodatkowania, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
Zasady i limity odliczeń zależą od statusu Darczyńcy oraz aktualnych przepisów podatkowych.
Darczyńca powinien zachować potwierdzenie przekazania darowizny, w szczególności potwierdzenie płatności PayU lub potwierdzenie przelewu.
Fundacja nie świadczy doradztwa podatkowego. W przypadku wątpliwości dotyczących rozliczenia darowizny Darczyńca powinien skonsultować się z księgowym, doradcą podatkowym albo właściwym urzędem skarbowym.

10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Darczyńców w zakresie, w jakim dane są przetwarzane przez Fundację, jest FORES – Fundacja Odnowy Relacji i Edukacji Społecznej.
Dane osobowe Darczyńców są przetwarzane w celu obsługi darowizn, identyfikacji płatności, prowadzenia rozliczeń, obsługi reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
W zakresie obsługi płatności online dane osobowe mogą być przetwarzane również przez PayU jako operatora płatności, zgodnie z zasadami PayU.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Fundację powinny być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie Fundacji.

11. Kontakt
W sprawach dotyczących darowizn, płatności cyklicznych, reklamacji i zwrotów można skontaktować się z Fundacją:
FORES – Fundacja Odnowy Relacji i Edukacji Społecznej
ul. Wiosenna 125A
34-200 Sucha Beskidzka
tel.: 786 615 971
e-mail: kontakt@centrumfores.org

12. Postanowienia końcowe
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zasad działania płatności PayU, zmiany operatora płatności, zmiany danych Fundacji albo zmiany sposobu przekazywania darowizn.
Zmieniony Regulamin będzie publikowany na stronie internetowej Fundacji.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia: 23.06.2026 r.